• Home
  • Hướng dẫn mua hàng Online

Hướng dẫn mua hàng Online

Để đem đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, Thời trang RITZ xin hướng dẫn chi tiết các cách đặt hàng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:

Cách 1: Gọi điện đến tổng đài (Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí) 0399 233 005 từ 8h đến 21h tất cả các ngày trong tuần ( trừ Tết Âm lịch). Nhân viên bán hàng Online sẽ hỗ trợ tư vấn và ghi nhận thông tin đặt hàng của bạn.

Cách 2: Đặt hàng trên Fanpages của Thời trang RITZ

  • Bước 1: Truy cập vào fanpages của thương hiệu: https://www.facebook.com/RITZ.TheOriginal/
Page của Thời trang RITZ
Page của Thời trang RITZ
  • Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm mình ưng ý
  • Bước 3: Nhắn tin, gửi sản phẩm cho page. Nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc từng vấn đề cho quý khách.

Cách 3: Đặt hàng trên Website

Bước 1: Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:

1. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
2. Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu (Nam, Nữ, Bé Trai, Bé Gái, Special offer…)

Website của Thời trang RITZ
Website của Thời trang RITZ

Bước 2: Sau khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, Quý khách vui lòng đến trang sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng chọn Màu sắc, Kích cỡ và Số lượng sản phẩm muốn mua và chọn mua sản phẩm bằng cách bấm chuột vào nút “MUA NGAY”.

Lựa chọn màu sắc, kích cỡ, số lượng và nhấn “Mua ngay”
Lựa chọn màu sắc, kích cỡ, số lượng và nhấn “Mua ngay”

Bước 3: Sau khi cửa sổ thông tin được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình, khách hàng có thể chọn “XEM GIỎ HÀNG” để kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ, thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm “TIẾN HÀNH THANH TOÁN” để tiến hành đặt hàng online.

Thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm "TIẾN HÀNH THANH TOÁN"
Thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm “TIẾN HÀNH THANH TOÁN”

Bước 4: Tiến hành đặt hàng online và thanh toán đơn hàng

Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng:

Điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng
Điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng

Một số lưu ý khi mua sắm:

Thông tin địa chỉ người mua

  • Đối với khách hàng đã có tài khoản, xin vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có sẵn trước khi đặt hàng.
  • Đối với Khách hàng chưa có tài khoản, xin vui lòng điền đầy đủ thông tin người mua. Khi chọn bấm “Tạo tài khoản để dùng cho lần sau”, Thời trang RITZ sẽ tự động tạo 1 tài khoản của khách hàng trên website với mật khẩu cá nhân.
  • RITZ luôn khuyến khích khách hàng mua sắm bằng cách đăng ký tài khoàn tại https://thoitrangxuatkhau.vn/ để tiết kiệm thời gian và nhận những ưu đãi qua tài khoản. Với tài khoản này, bạn sẽ dễ dàng đặt mua sản phẩm mà không cần điền lại thông tin mỗi lần mua hàng.

Shipping

Shipping
Shipping
  • Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng 3 sản phẩm trở lên hoặc hóa đơn có giá trị từ 1,000,000 vnđ trở lên tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
  • Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 1,000,000 vnđ, chúng tôi sẽ áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực

Thanh toán

Bạn có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:

  • Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD).
  • Thanh toán khi đặt hàng bằng các loại thẻ ATM nội địa, Visa, Master, JCB qua cộng điện tử Smartlink

Bước cuối cùng: Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng online trên website, Quý khách vui lòng kiểm tra thư điện tử Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng mà khách hàng đã đặt trước đó.

Chúc quý khách hàng mua hàng vui vẻ tại Thời trang RITZ!